Ticket transmission deadline
Defer the sending of your support tickets
Vous souhaitez retarder ou planifier l'envoi de vos tickets support ?
Avec l'app "Délai d'envoi des tickets", différez l'envoi de vos messages.
Rédigez puis programmez l'envoi de vos messages clients, de 5 minutes à 24 heures plus tard, pour que votre contact le reçoive au bon moment !
Ticket transmission deadline
L'activation de l'app ajoute sur les tickets un nouveau menu déroulant qui vous permet de planifier l'envoi de vos messages clients.
Sélectionnez le délai d'envoi de votre message :
- Envoyer maintenant (sélection par défaut)
- Dans 5 minutes
- Dans 15 minutes
- Dans 30 minutes
- Dans 1 heure
- Dans 2 heures
- Dans 3 heures
- Dans 4 heures
- Dans 8 heures
- Dans 12 heures
- Dans 24 heures
Après avoir choisi votre délai d'envoi, cliquez sur le bouton rouge "écrire à xxx"
Le message partira au moment indiqué.
Publisher: INCWO
Release date: 26 Mai 2014
Price:
Gratuit
Installable on
Virtual Office with Plus subscription, et site-management with Plus subscription
Catégories :
Support client
CRM et commercial
Training videos
Gérer les messages clients via des tickets